为进一步深化“放管服”改革,按照市委、市政府关于常态化开展“局长走流程”专项活动的有关要求,10月12日上午,泉州市民政局党组书记、局长陈劲松,副局长蔡永升到泉州市行政服务中心民政窗口,以窗口工作人员的身份亲自为群众办理“社会团体成立登记”线上受理审批业务。
在办理过程中,陈劲松局长详细了解事项的办理渠道、办件材料、受理时间、跑趟次数等有关信息,反复询问申报是否便利?是否要多次跑趟?申请材料是否清晰易填?受理时限多长?经过窗口工作人员简单介绍,陈劲松局长当场为群众线上受理并办结泉州市某商会的“社会团体成立登记”。在制证期间,陈劲松局长还与申请人就社团成立的材料填写、办理方式、办理流程等进行交流,在制证结束后,现场为申请人发放《社会团体法人登记证》等审批结果。
之后陈劲松局长现场体验了民政局进驻政务服务一体机的事项,对入驻的办事事项、查询事项逐个点击、确认,确保每一个事项可用、可查,并叮嘱窗口注意数据更新维护,将便民服务做到实处。
体验结束后,陈劲松召集窗口工作人员对现有的审批服务事项进行梳理,要求窗口审批服务要始终以便民为出发点,进一步优化审批流程,拓宽办理渠道,提高办理效率。陈劲松强调,要严格贯彻省、市“提高效率、提升效能、提增效益”优化营商环境行动的精神,持续推进审批服务改革,践行“民政为民 民政爱民”理念,为群众提供优质、高效、便捷的服务。
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