郑佳宝，一位来自厦门东海职业技术学院老年服务与管理专业的毕业生，现就职于泉州市龙人伍心金秋家园养老院，担任养老护理员一职。她是一位工作认真负责、积极主动、服从组织安排、爱岗敬业、专业知识扎实、业务水平优秀的新生代养老护理人员。

作为失智老人生活区的负责人，郑佳宝深入了解服务对象的心理情况，加强对老年患者心理护理、精神康复护理，用心呵护每一位失智老人。在遇到服务对象情绪激动的时候，她能够始终保持微笑，耐心安抚，亲切交流，并根据不同老人的个性，提供相对应的方案，做好精准照护。她坚持理论与实践结合，在实践中感悟，在锻炼中成长。为提高服务质量，郑佳宝努力考取养老护理员资格证，并钻研沟通及服务技巧，并将其运用于实际服务中。